UX sta per USER EXPERIENCE, quindi la UX writing non è altro che una tecnica di scrittura sul web che tiene fortemente in considerazione l’esperienza di navigazione degli utenti. Il compito dello UX writer è quello di garantire all’utente un’esperienza quanto più piacevole e semplificata, guidandolo nella sua permanenza su un sito web. Come? Attraverso delle piccole porzioni di testo, i “microtesti” (o microcopy), che costituiscono le voci del menu di un sito, pulsanti, campi di form, istruzioni, messaggi di errore, etc.