UNSUBSCRIBE: la normativa dell’invio delle email di marketing prevede che il messaggio debba contenere un link che permette all’utente di disiscriversi automaticamente (il cosiddetto “unsubscribe”). Il GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) rende obbligatorio per chi trasmette email la disiscrizione immediata da una mailing list da parte di un utente che ne faccia richiesta. Mandare email senza l’unsubscribe oltre a essere poco corretto e irrispettoso verso gli utenti è anche pericoloso, perché qualche utente potrebbe denunciare l’azienda al Garante della Privacy.
 

Le INFOGRAFICHE sono strumenti di marketing davvero interessanti anche se alcune persone le amano mentre altre le odiano. Una infografica ben realizzata è decisamente più godibile, come strumento di apprendimento, di una sfilza di dati noiosi. E per di più, possono anche fare miracoli a livello di marketing per trovare nuovi clienti.

 

GOOGLE WORKSPACE: nuove icone per Gmail, Calendar, Drive, Documenti e Meet .Sono interessati dal nuovo look la posta elettronica di Gmail, l’agenda di Calendar, lo spazio di Drive sul cloud, i file creati e gestiti tramite Documenti e le riunioni su Meet. Con tutta probabilità più avanti ne seguiranno altri.

Un TOKEN per la sicurezza è un dispositivo fisico necessario per effettuare un'autenticazione. Si presenta spesso sotto forma di dispositivo elettronico portatile di piccole dimensioni, alimentato a batteria con autonomia nell'ordine di qualche anno, dotato di uno schermo e talvolta di una tastiera numerica.
 

GOOGLE LENS è un'app mobile di riconoscimento delle immagini sviluppata da Google.
Con un semplice scatto della propria fotocamera, quindi, è possibile rilevare dati e ottenere informazioni in maniera immediata, dal riconoscimento di un prodotto e la ricerca di articoli simili a quello di una pianta o un animale.Non solo: l’app comprende anche i testi stampati, di conseguenza consente di scansionare delle informazioni testuali (es. contatti in un biglietto da visita) per integrarle nello smartphone o persino per tradurle simultaneamente.
 

SCRATCH&SCREEN è la piattaforma di mobile marketing che consente ad ogni produttore di beni o servizi di largo consumo e ad ogni retailer di coinvolgere il proprio consumatore nei diversi momenti della sua giornata facendolo divertire, premiandolo e trasformando ogni sua azione in dati.

OPEN RATE (OR): metrica del direct email marketing che misura il rapporto tra il numero di email aperte e il numero complessivo di quelle inviate.
 

La formula "INSTANT SHOPPING" è usata in riferimento a un complesso di abitudini, proprie di chi fa acquisti online, che accorciano a livello temporale funnel di vendita e customer journey

 

Il REAL TIME MARKETING è la capacità dell'azienda di essere reattiva, di rispondere velocemente, in modo non pianificato, agli stimoli esterni, ed è quando le aziende perfezionano prodotti/servizi sulla base dei feedback dei clienti o degli eventi sul mercato che lo fanno davvero.
 

CPL o Cost per lead: costo sostenuto per ottenere un nuovo contatto. Per calcolarlo basta prendere il numero di lead ottenuti in un determinato lasso di tempo e dividerlo per le spese di marketing collegate per ottenere quell’ acquisizione. Ad esempio se per acquisire un lead hai speso 100 euro in un mese e hai ottenuto 10 lead, allora il CPL sarà di 10 euro.