REDEMPTION è il risultato in termini assoluti o percentuali di un'operazione promozionale o di vendita. In termini percentuali è il rapporto tra il numero di risposte ottenute e il numero totale di contatti presi in considerazione per una determinata iniziativa di marketing. In un'azione di direct marketing è il rapporto fra il numero di risposte e il numero dei messaggi inviati.
FOLLOW UP: letteralmente perseguire sino alla conclusione. Sta per verifiche e attività successive ad un meeting aziendale, ad un incontro commerciale o ad una vendita.
MISTERY SHOPPING: cliente misterioso. Cioè una tecnica di indagine qualitativa che si adotta per verificare in incognito la qualità dei servizi e la professionalità del personale di contatto in alberghi, negozi, istituzioni ecc. Viene completata con la redazione di un report dettagliato alla Direzione dell’impresa ed è parte importante di progetti di Quality Management.
Su Instagram, SHADOWBAN è l'oscuramento momentaneo dei post di un account a seguito di comportamenti non leciti (ad esempio utilizzo di hashtag proibiti o utilizzo di BOT).
VIRUSTOTAL è un sito web che permette l'analisi gratuita di files e/o URLs per scovare virus o malwares all'interno. Utilizza più di 70 software di antivirus tra cui Kaspersky, Avira, BitDefender, AVG, ESET, G-Data, Comodo, Malwarebytes e McAfee.
BLACK HAT : Tecniche SEO manipolative o ingannevoli che ottimizzano solo per i motori di ricerca, non per le persone.
Il coronavirus ha dato una spinta al comparto ECOMMERCE in Italia, generando volumi impressionanti.Tra i settori che evidenziano l’aumento più sostenuto figurano: il pet care(+154%), cibi freschi e confezionati (+130%), prodotti per la cura della casa (+126%) e beauty care (+93%). Tutte categorie considerate “emergenti” nel contesto del commercio elettronico.
LEAD MAGNET : prodotto, servizio, offerta da dare in cambio di un contatto mail/telefonico, per ottenere un lead.
Il BUMP OFFER consiste nel proporre immediatamente prima delll’acquisto di un prodotto un qualcosa di collegato, a prezzo scontato o comunque di ottimo valore.
RYAN SURVEY: tipologia di questionario che ci permette di ottenere informazioni rilevanti dai nostri potenziali clienti.
