OMNICHANNEL MARKETING i diversi canali di comunicazione e di vendita, vengono gestiti insieme e soprattutto lavorano in maniera integrata affinché ciascuno sia più efficace.

MARKETING TOOLS : software che “facilitano la vita”,strumenti specifici che aiutano a gestire meglio le situazioni e svolgono alcune funzioni a seconda del campo in cui vengono usati.

CUSTOMER SATISFACTION : soddisfazione del cliente.
Rappresenta l’obiettivo principale dell’azienda orientata al marketing, i cui sforzi tendono allo sviluppo di una relazione di qualita’ con la clientela e alla sua conseguente fidelizzazione. 

SNIPPET è la porzione di testo che appare nei risultati del motore di ricerca. In ogni pagina si trovano, in linea di massima, 10 snippet organizzati in linea verticale in base alla rilevanza e pertinenza.

SMO (Social Media Optimization) è l’insieme di tecniche legate al miglioramento dei contenuti e dell’interazione sui social.. L’ottimizzazione sui social media cerca di incrementate il ritorno delle azioni effettuate sui social in maniera diretta o indiretta.

YOUTUBE MARKETING : il video giusto può aggiungere spessore alle caratteristiche e alla storia del vostro prodotto. Può raccontare com’è nata la vostra azienda,o magari mostrare modi e idee per usare il prodotto. 

PAY PER CLICK (PPC) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online. L’inserzionista paga una tariffa solo quando un utente clicca effettivamente sull’annuncio pubblicitario.

CMS (Content Management System) : Piattaforma editoriale (come WordPress,Drupalo Joomla) che permette di gestire i contenuti di un sito Web. 

CLOAKING : tecnica che consente (mediante appositi script) di mostrare ai motori di ricerca un contenuto diverso da quello mostrato ai visitatori.

VIRAL MARKETING : quell’insieme di tecniche e strategie che sfruttano contenuti per creare un meccanismo di passaparola virtuoso capace di crescere in modo esponenziale.